О продукте

Это самая «молодая» система контроля сотрудников в нашем обзоре. Несмотря на то, что разработка программы началась аж в 2012 году, продажи начались только в мае 2015. Создателей подвело желание сделать «идеальный» продукт, а в результате программе пришлось выходить на заполненный конкурентами рынок.

Правами на программу владеет сингапурская компания TeleLink Soft. Эксклюзивной дистрибуцией Kickidler на территории России занимается компания «АйТи Сервис Менеджмент».

Принцип работы продукта

Как и большинство других систем из этого обзора, Kickidler умеет собирать информацию о том, с какими программами и сайтами работал сотрудник и сколько времени у него заняла эта работа.

Для каждого человека или группы людей (менеджеры, программисты, бухгалтерия) существует свой список продуктивных и непродуктивных программ и сайтов. Например, Facebook для SMM менеджера рабочий инструмент, а для бухгалтера — развлечение. На основе этого деления Kickidler отображает отчет об эффективности отдельных сотрудников, подразделений и всей компании и табель учета рабочего времени.Kickidler учет рабочего времени

А еще можно увидеть, как со временем в динамике менялась эффективность работы сотрудника:

Kickidler динамика рабочего времени

Но главным и уникальным функционалом этой системы является возможность онлайн-трансляции и записи экранов сотрудников.

Дело в том, что можно обмануть систему учета рабочего времени, можно замаскировать свою деятельность так, что стандартные отчеты не покажут ничего криминального (да, сотрудник посетил сайт поиска работы, но никто не сможет доказать, что он размещал там резюме). Скриншоты, на наш взгляд, зафиксировать нарушения с большой вероятностью не смогут, так как снимаются редко.

От видео же не сможет укрыться даже самый изощренный бездельник. Программа позволяет просматривать рабочие столы сотрудников в режиме онлайн, то есть в реальном времени перед вами открывается полная картина рабочего процесса. Стоит отдельно отметить, что при этом просмотр можно настраивать, как вам удобно:  можно наблюдать за всей компанией сразу, а можно выбрать группы людей, которые интересуют вас в большей степени, также можно наблюдать за отдельно выбранным сотрудником. Разработчики уверяют, что онлайн-трансляция будет устойчиво работать для большого числа сотрудников. У нас не было такого количества ПК для тестирования, и мы ограничились 20-ю. При этом 8 ПК работало в Москве, 7 —  в Петербурге, а 5 —  в Воронеже. Трансляция была устойчивой без сбоев и зависаний.

Kickidler трансляция рабочих столов сотрудников

Для упорядочивания рабочих столов используется специальный инструмент — квадратор, который позволяет расположить экраны сотрудников в любом удобном варианте.

Для каждого сотрудника доступен более детальный просмотр. Такой режим позволяет увидеть все открытые на текущий момент программы и веб-страницы, просмотреть, что происходит на разных мониторах сотрудника, а также узнать, что прямо сейчас на набирает на клавиатуре сотрудник.

Kickidler мониторинг персонала

Поскольку руководителю невозможно проводить все время у монитора, наблюдая за подчиненными, активность за компьютером записывается на видео. По умолчанию запись ведется для всех сотрудников организации. У нас были опасения, что такой объём информации окажется чрезмерным для нашего хранилища данных.

В результате мы установили, что в день на одного человека требуется около 900Мб дискового пространства. Также мы установили, что значение зависит от того, насколько динамичное действо разворачивается на его экране. Те, кто смотрит фильм, требуют в несколько раз больше места, чем редактирующие документы в Word.

Производитель по умолчанию предлагает хранить видео неделю. Таким образом, для организации в 100 человек в неделю потребуется 900Гб дискового пространства. Жесткий диск на 1Тб стоит от 3 тысяч рублей. После таких подсчетов наши опасения о нехватке места можно считать беспочвенными.

Записанное видео можно просмотреть, указав интересующий руководителя временной промежуток. Его можно сохранить в стандартном формате для дальнейшего просмотра и использования. 

Kickidler просмотр видео

Хотелось бы отметить, что нам не пришлось просматривать всё видео за все время, в экономии времени нам существенно помогла гистограмма нарушений. Если сотрудник совершал какое-либо действие, заданное как нарушение, то этот момент будет отмечен на гистограмме.То есть можно выделить интересующий отрезок времени на гистограмме нарушений  и просмотреть на видео, что же сотрудник на самом деле делал. 

Kickidler поиск нарушений

Наш системный администратор особенно сильно был рад функции удаленного управления. Kickidler предлагает полный спектр возможности для удаленного управления, как более известные программы TeamViewer или RAdmin.

Kickidler удаленное управление

Что понравилось в продукте

  • Уникальная комбинация функционала.
  • Квадратор, который позволяет быстро начать наблюдать за большим числом сотрудников.
  • Контроль сотрудников, которые работают не только под Windows, но и под Linux.

Что не понравилось в продукте

  • Необходимость установки клиента. Правда клиент есть под все операционные системы — Windows, Linux, Mac OS. По словам разработчика, необходимость использования клиента связана с возможностью наблюдать за компьютерами, подключенными к различным серверам, никак не связанным между собой.