Принцип работы продукта

Стахановец старается собирать максимум информации о деятельности сотрудника на компьютере. Помимо стандартного списка запущенных программ и посещенных сайтов фиксируются отправленные и принятые сообщения в почте и мессенджерах, отправленные на печать файлы, информация по всем файловым операциям и теневые копии скопированных файлов, удаленное и добавленное оборудование.

В результате получается действительно огромный объем информации, который тяжело просмотреть даже по 10 сотрудникам, а в компаниях с 100-1000 сотрудников, на наш взгляд, это сделать и просто нереально. Значит надо придумать, как его эту информацию анализировать. StaffCop Enterprise решает этот вопрос с помощью системы аналитики, а Стахановец использует отчеты и Анализатор рисков.

Работает Анализатор рисков очень просто — во всех собранных данных производится поиск слов из словаря. Если слово найдено — риск есть. То есть сам факт нахождения человека на сайте поиска работы уже считается риском, безотносительно того, чем на самом деле он там занимался.

Для получения отчетов вам нужно указать целый ряд параметров, нажать на гонку «Генерировать» и получить отчет в формате html. Он абсолютно статический, невозможно даже выполнить сортировку по конкретной колонке.

Кроме сбора и анализа отчетов, существует модуль Босс-Онлайн, который позволяет наблюдать за сотрудниками в режиме реального времени. Можно прослушивать людей через встроенный микрофон, наблюдать за ними с помощью встроенной веб-камеры и смотреть за их рабочими столами.  Для каждого наблюдаемого сотрудника трансляция звука или видео включается по отдельности и вручную. То есть для наблюдения за одним сотрудником используется отдельное окно. А все эти окна нужно вручную расположить на экране. Для онлайн-наблюдения требуется Internet Explorer.

Также для определенных пользователей можно включить запись видео и аудио в файл. Делается это вручную и для каждого человека отдельно. Размер записи зависит от частоты кадров, но нам в процессе тестирования не удалось добиться небольшого размера файлов с видео. Таким образом, этот функционал применим в случаях, когда сотрудник службы безопасности постоянно следит за конкретным сотрудником и хочет записать неоспоримое доказательство на видео.

Что понравилось в продукте

  • Стахановец умеет собирать действительно много данных. Если у вас есть ресурсы для просмотра или ручного анализа, то вы сможете извлечь пользу из этой информации.
  • В продукте есть достаточно большое количество остроумных инструментов для дополнительного контроля. Например клавиатурный почерк (http://www.ntv.ru/novosti/1348296/). Считается, что у каждого человека своя манера работы на клавиатуре. Стахановец собирает данные о нажатии клавиш, анализирует статистику и в результате указывает в какие временные промежутки пользователь нажимал на клавиши не так как всегда. Он мог выпить, мог быть расстроен или разозлен, но, скорее всего, сотрудник вводил другие данные (цифры в 1С вводятся не так как буквы в Word), работал одной рукой вместо двух и так далее. И программа не подсказывает, что именно случилось, она просто покажет, что в конкретный момент времени «что-то не так».

Что не понравилось в продукте

  • Это единственная система в нашем обзоре, где отсутствует функционал учета рабочего времени в привычном для всех понимании. Стахановец не делит активность на продуктивную и непродуктивную, а просто показывает, в какое время сотрудник что-то делал за компьютером, а когда отсутствовал. Это, конечно, позволит выявить прогульщиков и курильщиков, но против игроманов и любителей соцсетей бессильно. Все придется анализировать вручную.
  • Механизм генерации отчетов словно делали два разных человека. Вначале вам в достаточно приятном интерфейсе предлагают выбрать параметры генерации отчетов, а потом перед вами появляется неуклюжий «привет из 90-х», примитивно слепленный отчет, в котором вы не можете ни включить фильтр, ни отсортировать значения. Попробуйте посчитать, сколько у сотрудника в день было входящих писем, а сколько исходящих. Для этого нужно сгенерировать отчет, а затем вручную подсчитать отдельно каждый тип писем. Другого варианта, увы, нет.
  • Онлайн-мониторинг требует использования Internet Explorer, запись и наблюдение включается вручную.
  • Согласно ряду мнений, функционал прослушивания звука превращает программу в спецсредство, разрешение на использование которых есть только у спецслужб. Пока прецедентов привлечения к ответственности не было, но потенциально любой внедривший прослушку в своей компании рискует.